Comfork Kullanım Şartları

Comfork’a hoş geldiniz! Bu Kullanım Şartları, comfork.com web sitesi, mobil uygulamalar ve diğer dijital platformlarımız (topluca “Platform” olarak anılır) üzerinden sunduğumuz hizmetlerin kullanımına ilişkin kuralları ve sorumlulukları açıklamaktadır. Platform’u kullanarak, bu şartları okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz. Eğer bu şartları kabul etmiyorsanız, Platform’u kullanmamanızı rica ederiz.

Bu belge, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK), 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Elektronik Ticaret Kanunu ve ilgili diğer yasal düzenlemelere uygun olarak hazırlanmıştır. Sorularınız için [email protected] adresinden bize ulaşabilirsiniz.

Son Güncelleme Tarihi: 16 Nisan 2025

1. Genel Kullanım Kuralları

1. Kapsam: Bu Kullanım Şartları, Platform üzerinden sunduğumuz tüm hizmetler, ürünler ve içerikler için geçerlidir. Comfork, kanvas tablolar, ofis mobilyaları, yaşam alanı mobilyaları, dekorasyon aksesuarları, teknoloji ürünleri ve özel koleksiyonlar gibi geniş bir ürün yelpazesi sunar.
2. Yaş Sınırı: Platform’u kullanmak için 18 yaşından büyük olmanız gerekmektedir. 18 yaşından küçükseniz, ebeveyn veya yasal vasinizin izniyle Platform’u kullanabilirsiniz.
3. Hesap Güvenliği: Kullanıcı hesabınızın güvenliğinden siz sorumlusunuz. Şifrenizi kimseyle paylaşmamanızı ve hesabınıza yetkisiz erişim tespit ederseniz derhal bize bildirmenizi öneririz.
4. Yasaklanan Faaliyetler: Platform’da aşağıdaki faaliyetler yasaktır:
   • Yasalara aykırı içerik paylaşımı veya davranışı.
   • Platform’un güvenliğini tehdit eden eylemler (ör. hacking, veri madenciliği).
   • Başka kullanıcıların gizliliğini ihlal eden davranışlar.
   • Sahte veya yanıltıcı bilgi sağlama.
5. Ürün Kullanım Kılavuzlarına Uyum: Platform üzerinden satın alınan mobilya ve dekorasyon ürünlerinin kullanım kılavuzlarına uygun şekilde monte edilmesi ve kullanılması gerekmektedir. Kılavuzlara aykırı kullanım, garanti kapsamını etkileyebilir.
6. Yetkisiz Modifikasyon: Ürünlerin yetkisiz kişiler tarafından modifiye edilmesi veya parçalarının değiştirilmesi, ürün garantisini geçersiz kılabilir.

2. Fikri Mülkiyet Hakları

1. Comfork İçeriği: Platform’daki tüm içerikler (ürün görselleri, metinler, logolar, tasarımlar, videolar vb.) Comfork’a veya lisans verenlerine aittir ve telif hakkı, ticari marka ve diğer fikri mülkiyet yasalarıyla korunmaktadır.
2. Kullanım İzni: Platform’daki içerikleri yalnızca kişisel ve ticari olmayan amaçlarla kullanabilirsiniz. İçerikleri kopyalamak, dağıtmak, değiştirmek veya ticari amaçlarla kullanmak yasaktır.
3. Kullanıcı İçeriği: Platform’a yüklediğiniz yorumlar, incelemeler veya diğer içerikler için Comfork’a, bu içerikleri kullanma, çoğaltma ve yayınlama konusunda dünya çapında, telifsiz bir lisans verirsiniz. Ancak, bu içerikler sizin mülkiyetinizde kalır.

3. Sipariş ve Ödeme

1. Sipariş Onayı: Platform üzerinden verdiğiniz siparişler, stok durumu ve ödeme onayı doğrultusunda işleme alınır. Comfork, siparişi reddetme veya iptal etme hakkını saklı tutar.
2. Fiyatlandırma: Ürün fiyatları, KDV dahil olarak belirtilir. Kargo ücretleri ve diğer ek masraflar, ödeme sayfasında açıkça gösterilir.
3. Ödeme Güvenliği: Ödeme işlemleri, PCI-DSS uyumlu güvenli ödeme sağlayıcıları (ör. PayU, PayTR, İyzico) aracılığıyla gerçekleştirilir. Ödeme bilgileriniz Comfork sunucularında saklanmaz.
4. Mesafeli Satış Sözleşmesi: Siparişinizle ilgili detaylı şartlar için Mesafeli Satış Sözleşmesi sayfamızı inceleyin.

4. Sorumluluk Sınırlandırması

1. Hizmet Kesintileri: Comfork, Platform’un kesintisiz veya hatasız olacağını garanti etmez. Teknik sorunlar, bakım veya güncellemeler nedeniyle hizmetlerde kesintiler yaşanabilir.
2. Ürün Bilgileri: Ürün açıklamaları ve görseller, doğru ve güncel tutulmaya çalışılır. Ancak, tipografik hatalar veya küçük farklılıklar için Comfork sorumlu tutulamaz.
3. Dolaylı Zararlar: Comfork, Platform’un kullanımıyla bağlantılı dolaylı zararlardan (ör. kar kaybı, veri kaybı) sorumlu değildir, ancak bu durum yasal haklarınızı etkilemez.

5. Üçüncü Taraf Bağlantılar

Platform, üçüncü taraf web sitelerine (ör. ödeme sağlayıcıları, sosyal medya platformları) bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin içerikleri, gizlilik politikaları veya uygulamalarından Comfork sorumlu değildir. Üçüncü taraf siteleri kullanmadan önce ilgili politikaları incelemenizi öneririz.

6. Kullanım Şartlarının Değiştirilmesi

Comfork, Kullanım Şartlarını yasal düzenlemeler veya hizmet değişiklikleri doğrultusunda güncelleyebilir. Önemli değişiklikler durumunda, Platform’da veya e-posta yoluyla sizi bilgilendireceğiz. Güncellenmiş şartları düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz.

7. Sözleşmenin Feshi

1. Kullanıcı Tarafından: Kullanıcı hesabınızı istediğiniz zaman silebilirsiniz. Hesap silme talepleriniz için [email protected]  adresine ulaşabilirsiniz.
2. Comfork Tarafından: Kullanım Şartlarına aykırı davranışlarda bulunmanız durumunda, Comfork hesabınızı askıya alma veya kapatma hakkını saklı tutar.

8. Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Mahkeme

Bu Kullanım Şartları, Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. Herhangi bir uyuşmazlık durumunda, ADANA mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

9. İletişim Bilgileri

Kullanım Şartlarıyla ilgili sorularınız veya talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

• E-posta: [email protected]
• Adres: Çınarlı Mahallesi , Azizbey Apartmanı, 61027. Sk. No: 15/D, 01030 Seyhan/Adana
• Telefon: (+90) 322 361 9990